MELHORIAS DO FLUXO DE PESQUISA

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Dra. VERI FERREIRA

Fluxo de Pesquisa

Após analisarmos o fluxo de pesquisa que leva o possível paciente até você, percebemos que você está perdendo espaço para inúmeros concorrentes. 

Notamos que você não possui anúncios ativos no Google e está ficando atrás dos concorrentes nos termos mais relevantes e buscados do seu nicho, como “Clínica de estética em Camboriú”, “Harmonização Facial em Camboriú” e “Tratamento de Pele em Camburiú” que estão diretamente relacionados à sua Localização e especialização.

O comportamento natural dos usuários é realizar pesquisas baseadas em seus interesses ou necessidades e acessar o principal resultado de busca entregue pelo Google. Isso significa que você está perdendo oportunidades para outros concorrentes simplesmente por não estar anunciando e por não aparecer no topo dos resultados de pesquisa.

Esse é um dos principais motivos pelos quais você pode estar perdendo muitas oportunidades de captar novos pacientes.

Essa acima foi a pesquisa que fizemos sobre as especialidades e localidades que você atende

Percebemos que você não anuncia no Facebook/Instagram, no entanto, essas são plataformas de atenção, ou seja, você mostra para as pessoas o que você oferece e desperta nelas o interesse.

O Google é uma plataforma de intenção! As pessoas buscam aquilo pelo qual necessitam ou tem interesse em resolver. São buscas extremamente qualificadas e não aparecer para essas pessoas é o mesmo que perder pacientes. Quem busca no Google está pronto para fechar uma consulta ou procedimento, pronto para entrar em contato e você não está aparecendo para essas pessoas.

Google Meu Negócio

Sobre a sua Ficha do Google (Google Meu Negócio) notamos que você tem uma boa performance em avaliações e notas. No entanto, existem algumas maneiras de aprimorar para melhorar o seu ranqueamento e as chances do seu perfil aparecer no topo das pesquisas.

O ideal é que você o mantenha sempre atualizado com novos conteúdos, respostas às avaliações e que lembre seus pacientes de deixarem avaliações na ficha do google da clínica pois tudo isso ajuda no ranqueamento e, quanto melhor ranqueado, maiores as chances do possível paciente entrar em contato com você.

Essa acima é o resultado da busca que fizemos sobre a Ficha do Google

Site

Seu site apresenta uma estrutura sólida, com uma paleta de cores harmoniosa e identidade visual bem definida, o que contribui para uma experiência agradável. 

No entanto, identificamos alguns pontos críticos que impactam a usabilidade: Os ícones de interação são pequenos demais, dificultando o clique, especialmente em dispositivos móveis. Ademais, quando clicado no icone do WhatsApp o API não pré configura uma mensagem avisando de onde o paciente veio, como “Olá, eu vim do seu site e queria agendar uma consulta”, o que dificulta o rastreamento dos contatos. 

Além disso, o carregamento do conteúdo leva 5.6 segundos, o limite máximo de paciência do usuário comum é de 3 segundos. Qualquer atraso adicional aumenta significativamente a taxa de abandono. Essas melhorias, embora técnicas, são essenciais para transformar visitantes em clientes e garantir que seu site não apenas impressione visualmente, mas também funcione com a eficiência que seus usuários esperam.

Instagram

Seu perfil possui identidade visual consistente e uma paleta de cores harmoniosa, criando uma boa impressão visual. No entanto, a bio apresenta uma oportunidade clara de melhoria: atualmente não há nenhum chamado claro para ação incentivando os visitantes a clicarem no link disponível. Além disso, ao acessar o Linktree, há um problema operacional importante: quando o usuário é direcionado ao WhatsApp, não há nenhum identificador da origem (como “Vim pelo Instagram”), o que impede o rastreamento adequado desse lead. Essa falha dificulta a mensuração de resultados e o atendimento personalizado.

Google Trends | Fluxo de pesquisas

Essa acima foi a pesquisa que fizemos sobre o volume de pesquisa do termo “Clínica de Estética” 

No Google o volume de pesquisa diário por Clínica de Estética é imenso, e você não está aproveitando desse volume de pessoas que estão com a intenção disso.

Obrigado!

O intuito desse documento é apenas ajudar você a visualizar alguns insights e otimizar os seus resultados. Minha empresa é especialista em anúncios online com foco em captação de clientes e fortalecimento do seu branding como esteticista a partir do tráfego pago.

Além disso, me coloco a disposição juntamente do meu time para entregar uma consultoria gratuita.

Caso queira é só me mandar um direct no perfil @nicklovieira.

Obrigado pela atenção.