MELHORIAS DO FLUXO DE PESQUISA
- GOOGLE MEU NEGÓCIO
- PERDENDO PARA CONCORRENTES
- SITE
DRA. TANIA SCHAEFER & CLÍNICA SCHAEFER
Fluxo de Pesquisa
Após analisarmos o fluxo de pesquisa que leva o possível paciente até sua clínica, percebemos que você está perdendo espaço para inúmeros concorrentes. Notamos que a Clínica Schaefer não possui anúncios ativos no Google e está ficando atrás dos concorrentes nos termos mais relevantes e buscados do seu nicho, como “Oftalmologista em Curitiba”, “Cirurgia de Grau em Curitiba” e “Cirurgia Refrativa em Curitiba” que estão diretamente relacionados à sua Localização e especialização.
O comportamento natural dos usuários é realizar pesquisas baseadas em seus interesses ou necessidades e acessar o principal resultado de busca entregue pelo Google. Atualmente você só aparece no resultado de busca quando procuramos o nome da sua clínica “Clínica Schaefer”, e isso só é interessante para as pessoas que já conhecem a sua clínica e o trabalho que vocês oferecem, que de fato pesquisariam o nome no Google ao invés da sua especialidade.
Dessa forma você acaba perdendo a maioria das oportunidades para outros concorrentes simplesmente por não estar anunciando diretamente no Google para as pesquisas mais relevantes do seu nicho e por não aparecer no topo dos resultados de pesquisa.
Esse é um dos principais motivos pelos quais você pode estar perdendo muitas oportunidades de captar novos pacientes.
Essa acima foi a pesquisa que fizemos sobre as especialidades e localidades que você atende
Sobre a sua Ficha do Google (Google Meu Negócio) notamos que a sua clínica tem uma boa performance em avaliações e notas. No entanto, existem algumas maneiras de aprimorar para melhorar o seu ranqueamento e as chances do seu perfil aparecer no topo das pesquisas em termos que não tenham relação direta com o nome “Clínica Schaefer”.
Percebemos que vocês não respondem todas as avaliações e esse é o primeiro ajuste que vocês pode fazer para aumentar o ranqueamento. Outra coisa que vocês podem fazer também é postar mais conteúdos no Google Meu Negócio. Isso também ajuda a ranquear melhor e naturalmente vai fazer com que a sua clínica apareça mais e você perca menos oportunidades de captar possíveis pacientes.
Hoje uma página boa deve estar completamente carregada em no máximo 3 segundos, que é o tempo em que um usuário costuma esperar para ver um conteúdo. Um tempo acima de 3 segundos faz com que as pessoas desistam de acessar o site.
No teste percebemos que para carregar todo conteúdo do site está demorando 9.9 segundos para que a pessoa de fato consiga navegar. Isso é tempo mais que o suficiente para que a pessoa perca o interesse e desista, ou pior, que vá conversar com um concorrente. Mais uma causa que está fazendo com que você perca oportunidade de contato com possíveis pacientes.
Além do atraso no carregamento, o site da clínica também possui alguns problemas estruturais, principalmente para a visualização no celular (mobile). A grande maioria das pessoas utiliza o celular para fazer suas pesquisas e não ter um site com boa navegabilidade e responsivo para esse volume de pessoas, está fazendo com que vocês percam oportunidades.
Foi colocado abaixo alguns exemplos como: Menu duplicado para a versão mobile e textos descentralizados com muitas quebras. É importante sempre nos atentarmos para a boa experiência da pessoa que vai acessar nosso site para diminuir ao máximo a chance dela desistir de entrar em contato.
Reparamos também que vocês não anunciam no Facebook/Instagram, e por isso é importante explicar que essas são plataformas de atenção , ou seja, você mostra às pessoas o que faz e desperta nelas o interesse.
O Facebook/Instagram são plataformas muito importantes para construir relacionamento com os pacientes e passar confiança sobre “quem é” e “o que faz” a Clínica Schaefer e os doutores que nela atendem, além disso você também deve utilizar o Facebook/Instagram para diversificar e receber mais contatos. No entanto, nosso principal canal de captação de contatos qualificados de possíveis pacientes precisa ser o Google.
O Google é uma plataforma de intenção, o que significa que as pessoas que buscam algo lá já possuem a intenção ou necessidade de adquirir um produto/serviço. Não aparecer nas buscas do Google é o mesmo que perder pacientes. Quem busca no Google está pronto para fechar uma consulta ou procedimento, pronto para entrar em contato, e você não está aparecendo para essas pessoas.
No Google o volume de pesquisa diário por Oftalmologista é imenso, e você não está aproveitando desse volume de pessoas que estão com a intenção disso.
Essa acima foi a pesquisa que fizemos sobre o volume de pesquisa do termo “Oftalmologista”
Obrigado!
O intuito desse documento é apenas ajudar você a otimizar os seus resultados. A Nomináveis do Digital é uma empresa especialista em anúncios online com foco em captação de pacientes e fortalecimento do seu branding como médica a partir de tráfego pago.
Além disso, me coloco a disposição juntamente do meu time para dar uma consultoria gratuita para você.
Caso queira é só me mandar um direct no perfil @nicklovieira.
Obrigado pela atenção.
