MELHORIAS DO FLUXO DE PESQUISA
- GOOGLE MEU NEGÓCIO
- PERDENDO PARA CONCORRENTES
- SITE
Dra. Patricia Zuker
Fluxo de Pesquisa
Após analisarmos o fluxo de pesquisa que leva o possível paciente até você, percebemos que você está perdendo espaço para inúmeros concorrentes. Notamos que você não possui anúncios ativos no Google e está ficando atrás dos concorrentes nos termos mais relevantes e buscados do seu nicho, como “Cirurgião Plástico no Rio de Janeiro”, “Mamoplastia no Rio de Janeiro” e “Abdominoplastia no Rio de Janeiro” que estão diretamente relacionados à sua Localização e especialização.
O comportamento natural dos usuários é realizar pesquisas baseadas em seus interesses ou necessidades e acessar o principal resultado de busca entregue pelo Google. Isso significa que você está perdendo oportunidades para outros concorrentes simplesmente por não estar anunciando e por não aparecer no topo dos resultados de pesquisa.
Esse é um dos principais motivos pelos quais você pode estar perdendo muitas oportunidades de captar novos pacientes.
Essa acima foi a pesquisa que fizemos sobre as especialidades e localidades que você atende
Percebemos que você NÃO anuncia no Facebook/Instagram, no entanto, essas são plataformas de atenção, ou seja, você mostra para as pessoas o que você oferece e desperta nelas o interesse.
O Google é uma plataforma de intenção. As pessoas buscam aquilo pelo qual necessitam ou tem interesse em resolver. São buscas extremamente qualificadas e não aparecer para essas pessoas é o mesmo que perder pacientes. Quem busca no Google está pronto para fechar uma consulta ou procedimento, pronto para entrar em contato e você não está aparecendo para essas pessoas.
Google Meu Negócio
Sobre a sua Ficha do Google (Google Meu Negócio) notamos que você tem uma boa performance em avaliações e notas. No entanto, existem algumas maneiras de aprimorar para melhorar o seu ranqueamento e as chances do seu perfil aparecer no topo das pesquisas.
O ideal é que você o mantenha sempre atualizado com novos conteúdos, respostas às avaliações e que lembre seus pacientes de deixarem avaliações na ficha do google da clínica pois tudo isso ajuda no ranqueamento e, quanto melhor ranqueado, maiores as chances do possível paciente entrar em contato com você.
É fundamental que sua foto de perfil esteja visível em sua ficha profissional, pois isso permite que potenciais pacientes criem uma conexão mais pessoal com seu negócio. Quando associam seu rosto ao seu trabalho, estabelecem imediatamente maior confiança e identificação – fatores decisivos na escolha de um profissional.
Em um mercado cada vez mais competitivo, esse simples detalhe faz toda a diferença na experiência do cliente e no fortalecimento da sua marca pessoal. Uma imagem profissional e acolhedora não apenas humaniza seu negócio, mas também reforça sua credibilidade e aproxima você do seu público.
Essa acima é o resultado da busca que fizemos sobre a sua Ficha do Google
Site
Notamos também que o seu site estava carregando de uma maneira muito lenta.
Hoje uma página boa deve estar completamente carregada em no máximo 3 segundos, que é o tempo em que um usuário costuma esperar para ver um conteúdo. Um tempo acima de 3 segundos faz com que a maior parte das pessoas desistam de acessar o site.
Percebemos que o seu site está demorando 26.7 segundos para carregar. Isso é tempo mais que o suficiente para que a pessoa perca o interesse e desista, ou pior, que vá conversar com um concorrente. Mais uma causa que está fazendo com que a clínica perca muitas oportunidades de contato com possíveis pacientes.
Além da demora, observamos que o layout atual não aplica o padrão de leitura em “F” (estabelecido por Jakob Nielsen), nem segue as melhores práticas de posicionamento de ações principais à direita – padrão natural para usuários ocidentais. Por que isso importa?
O olhar humano escaneia telas de forma previsível (esquerda → direita, topo → base). Botões à direita têm até 32% mais engajamento (estudos NNGroup)
Quebras de padrão aumentam a carga cognitiva e reduzem conversões.
Ademaiss, outro problema é a exigência de um pré-cadastro antes do contato. Essa etapa adicional frequentemente interrompe o fluxo do cliente, levando à desistência do contato no momento crucial da conversão. Seria mais eficiente permitir que o usuário entre em contato diretamente, sem barreiras desnecessárias.
No Google o volume de pesquisa diário por “Cirurgia Plástica” é imenso, e você não está aproveitando desse volume de pessoas que estão com a intenção disso.
Essa acima foi a pesquisa que fizemos sobre o volume de pesquisa do termo “Cirurgia Plástica”
Obrigado!
O intuito desse documento é apenas ajudar você a otimizar os seus resultados. Minha empresa é especialista em anúncios online com foco em captação de pacientes e fortalecimento do seu branding como médica a partir do tráfego pago.
Além disso, me coloco a disposição juntamente do meu time para entregar uma consultoria gratuita.
Caso queira é só me mandar um direct no perfil @nicklovieira.
Obrigado pela atenção.